Rückgabebedingungen – Zusammenfassung

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert. Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden und es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Rücksendungen für Aktionsartikel oder Geschenkgutscheine werden nicht akzeptiert.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbeschädigt, unbenutzt, mit Originaletiketten, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis versehen sein.

Um eine Rücksendung zu initiieren, müssen Sie den Kundendienst unter estinguard@outlook.com kontaktieren. Ohne Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.

Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln muss der Kunde uns sofort nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.

Nicht zurückerstattungsfähig sind verderbliche Waren, personalisierte Artikel, Körperpflegeprodukte, gefährliche oder entzündliche Materialien.

Umtausch erfolgt durch Rücksendung des Artikels und separate Neubestellung.

Für Bestellungen, die in die Europäische Union versandt werden, besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Rückerstattungen werden, sofern genehmigt, innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.